从能源部于佳群讲述的“绿色担当”如何稳稳接住客户信任，到国贸公司李岳杭用行动诠释“靠谱”二字的“履约担当”；从智能及信息化部胡谋星展现“技术担当”让服务更精准，到钢管销售公司边洪振以“协同担当”打开市场新局；从轧管事业部一轧管分厂吕熙洋将“客户文化”种子种进服务细节，到纪委办公室(党风廉政办公室）王盛叶坚守“责任担当”筑牢品质底线；从管加工事业部元通分厂李泽华以“岗位担当”耕好服务沃土，到炼钢厂任习凌在连铸线35秒节奏中传递“效率担当”的客户温度；从炼铁厂寇和巍用“质量担当”守护每一份交付契约，到轧管事业部一轧管分厂曹希博扎根岗位践行“末端担当”的最后一公里承诺。10位选手的演讲各有侧重、各具特色，或慷慨激昂、或温情脉脉，每一个故事都凝聚着天管人对客户的赤诚，每一段分享都彰显着天管人干事创业的担当，赢得了现场评委与观众的阵阵掌声。
经过评委团的严谨打分与现场统计，吕熙洋、寇和巍荣获一等奖；胡谋星、曹希博、任习凌荣获二等奖；李泽华、王盛叶、边洪振、李岳杭、于佳群荣获三等奖。公司领导和评委为获奖选手颁奖，并与获奖选手合影留念，定格下荣耀时刻。
任永平代表公司党委书记、总经理张亚彬对本次演讲比赛的圆满成功表示热烈祝贺，对10位选手的精彩演绎给予高度评价，向所有为比赛辛勤付出的组委会成员及工作人员表示衷心感谢。他指出，各位选手的演讲用真诚的话语、深刻的思考和鲜活的事例，为全体员工上了一堂生动的“客户课”，让大家对“以客户为中心”的核心理念有了更深刻的理解与感悟。
任永平强调，“以客户为中心”是天津钢管生存与发展的生命线，是必须融入每一位员工血液中的核心价值。针对践行这一理念，他提出三点要求与全体员工共勉。
没有客户的信任与选择，就没有天津钢管的市场，更没有我们的未来；大家今天在演讲中反复提到的“换位思考”“急客户之所急”，正是抓住了这个根本；我们必须清醒认识到，在激烈的市场竞争中，决定胜负的不仅仅是我们的工艺参数和产能规模，更是我们为客户创造价值的能力，是客户对我们产品、服务和品牌发自内心的认可。
理念的共鸣很重要，但更关键的是将理念转化为每一天、每一项具体工作的行动准则；它要求我们打破部门墙，围绕客户需求，形成高效协同的“一个整体”；从订单生成到产品送达，再到后期服务，每一个环节都是我们践行这一理念的考场；我们要建立“听见客户声音、解决客户问题、反馈改进成果”的完整闭环，让客户真正感受到被重视。
“以客户为中心”并非只是销售或服务部门的事，无论是身处生产一线、技术研发、质量检测，还是职能管理岗位，我们工作的质量、效率、协作精神，最终都会通过产品和服务，传递到客户那里。一个螺丝的拧紧，一份报告的准确，一个流程的优化，一次沟通的友善，都是在为“客户中心”的大厦添砖加瓦。希望大家都能从本职岗位出发，思考“我的工作如何能为客户创造更多价值？”
他最后寄语全体员工，演讲比赛虽已落幕，但践行“以客户为中心”的征程永远没有终点。当前市场环境复杂多变，挑战与机遇并存，全体天管人要以本次比赛为契机，将激发出的热情、思考与共识转化为改进工作、服务客户的实际行动，上下同心、真抓实干，用更好的产品、更优的服务、更强的综合竞争力，赢得客户、赢得市场、赢得天津钢管更加辉煌的明天。
至此，“以客户为中心，讲天管新担当”演讲比赛决赛圆满落幕。此次比赛不仅为员工提供了展示自我、交流学习的平台，更凝聚了全体天管人践行客户理念、勇于担当作为的思想共识。相信在“以客户为中心”核心理念的指引下，全体天管人将以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加有力的举措，扎实推进“客户服务年”各项工作，在2026年续写客户服务新辉煌，为公司高质量发展注入源源不断的动力。
